ประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกากำลังพูดคุยกับคนบาคาร่าออนไลน์ทั้งประเทศทางโทรทัศน์ จากสำนักงานรูปไข่ หัวข้อของเขาคือ coronavirus ใหม่และภารกิจของเขาชัดเจน
“นี่เป็นความพยายามที่ก้าวร้าวและครอบคลุมที่สุดในการเผชิญหน้ากับไวรัสต่างประเทศในประวัติศาสตร์สมัยใหม่” เขาให้ความมั่นใจกับพลเมืองอเมริกัน “และเรากำลังตอบสนองด้วยความเร็วและความเป็นมืออาชีพอย่างมาก”
ทว่าเมื่อการกล่าวปราศรัยสั้นสิ้นสุดลงผู้ช่วยของเขาจำเป็นต้องชี้แจงอย่างรวดเร็วในสิ่งที่เขาพูดเพราะมันไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงของนโยบายที่ฝ่ายบริหารของเขาวางแผนที่จะใช้ และในเช้าวันถัดมา การซื้อขายหุ้นหยุดชะงักไป 38 นาทีในเซสชั่นรายวันเมื่อค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมดาวโจนส์ร่วงลง 7%แสดงให้เห็นว่าตลาดการเงินที่เขาพยายามสงบสติอารมณ์ยังคงมีปัญหากับความเป็นผู้นำของเขา
กล่าวอีกนัยหนึ่ง: สุนทรพจน์ในวันที่ 11 มีนาคมของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายที่สำคัญที่สุดของการถ่ายทอดสดช่วงไพรม์ไทม์จากทำเนียบขาว
ตั้งแต่แฟรงคลิน ดี. รูสเวลต์เสนอ “การสนทนาข้างกองไฟ” ครั้งแรกเมื่อ 87 ปีที่แล้วในวันนี้ การใช้การแพร่ภาพเพื่อสงบประเทศชาติในยามถูกข่มขู่ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดของตำแหน่งประธานาธิบดี
แต่ที่อยู่เหล่านี้จำเป็นต้องทำความเข้าใจกับพิมพ์เขียวที่รูสเวลต์ประดิษฐ์ขึ้นอย่างใกล้ชิดเพื่อให้ถือว่าประสบความสำเร็จ
อุ่นใจคนทั้งประเทศ
ประธานแฟรงคลิน ดี. รูสเวลต์และที่ปรึกษารู้ว่าเขาต้องทำอะไรบางอย่าง
ระบบการธนาคารของสหรัฐเผชิญกับการล่มสลายที่ใกล้เข้ามา ผู้ฝากเงินทั่วประเทศรออย่างใจจดใจจ่อในการถอนเงินของพวกเขา เพื่อหยุดการดำเนินการเมื่อวันที่ 6 มีนาคม พ.ศ. 2476 ระบบธนาคารทั้งหมดถูกปิด สามวันต่อมา สภาคองเกรสได้ผ่าน พระราชบัญญัติ การธนาคารฉุกเฉิน
ภายในวันที่ 12 มีนาคม ธนาคารพร้อมที่จะเปิดให้บริการอีกครั้ง ไม่มีใครรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ประเทศชาติต้องการทั้งข้อมูลและการรับรอง
ดังนั้นเมื่อเวลา 22.00 น. ตามเวลาตะวันออก รูสเวลต์จึงเริ่ม”การแชทข้างกองไฟ” ครั้งแรกของเขาเพื่ออธิบาย – อย่างชัดเจนและเข้าถึงได้อย่างชัดเจนถึงสิ่งที่เกิดขึ้น และสิ่งที่จะเกิดขึ้นในวันรุ่งขึ้น
คำปราศรัยสดจากทำเนียบขาวถึงผู้ฟังประมาณ 60 ล้านคนทั่วสหรัฐอเมริกา พิสูจน์ให้เห็นถึงพลังของการแพร่ภาพกระจายเสียงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนหรือนับแต่นั้นเป็นต้นมา ในฐานะนักวิชาการด้านประวัติศาสตร์วิทยุฉันได้วิเคราะห์ว่าการสนทนาข้างเตาผิงครั้งแรกนั้นเป็นแรงบันดาลใจให้นักจิตวิทยาสังคมและผู้โฆษณาเชิงพาณิชย์ตรวจสอบพลังที่มีอิทธิพลของการออกอากาศได้อย่างไร
คำปราศรัยของรูสเวลต์เมื่อ 87 ปีก่อน โดยกำหนดให้ประธานาธิบดีรุ่นต่อๆ ไปในอนาคตจะใช้เพื่อแจ้งพลเมืองอเมริกัน คลายความวิตกกังวลระดับชาติ และสร้างความสำคัญอย่างยิ่งยวดของช่วงเวลาหนึ่ง
การแสดงสดในช่วงเวลาไพรม์ไทม์จากสำนักงานรูปไข่กลายเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารในทำเนียบขาว
ศักยภาพทางการเมืองของการออกอากาศ
ประธานาธิบดีคนแรกที่พูดผ่านสื่อวิทยุใหม่คือ วอร์เรน จี. ฮาร์ดิง ซึ่ง กล่าว สุนทรพจน์ในพิธีสาธารณะสั้นๆเมื่อวันที่ 14 มิถุนายน พ.ศ. 2465
แต่สำหรับฮาร์ดิ้ง และผู้สืบทอดตำแหน่ง คาลวิน คูลิดจ์และเฮอร์เบิร์ต ฮูเวอร์ วิทยุกระจายเสียงและการสื่อสารระดับชาติที่เสนอ ไม่เคยถูกมองว่าเป็นเครื่องมือสำคัญในการกำกับดูแล ไม่มีพรรครีพับลิกันสามคนที่ใช้สื่อใหม่นี้ในการสื่อสารมวลชนอย่างมีประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม ในรัฐนิวยอร์ก ผู้ว่าการประชาธิปไตย แฟรงคลิน ดี. รูสเวลต์ ได้เริ่มใช้เครือข่ายวิทยุขนาดเล็กของรัฐเพื่อส่งเสริมวาระการประชุมของเขาโดยตรงต่อประชาชน
เขาส่งชุดคำปราศรัยทางวิทยุในปี 1929 และ 1930 เพื่อตอบโต้การขัดขืนของเสียงข้างมากของพรรครีพับลิกันของสภานิติบัญญัติแห่งรัฐ ที่ปรึกษาของเขาตั้งข้อสังเกตทั้งพรสวรรค์โดยธรรมชาติของรูสเวลต์และประสิทธิภาพอันน่าทึ่งของวิทยุในการเข้าถึงผู้มีสิทธิเลือกตั้งโดยตรง ผู้ว่าการรัฐสามารถหลีกเลี่ยงไม่เพียงแต่การต่อต้านของเขาในสภานิติบัญญัติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหนังสือพิมพ์ของพรรครีพับลิกันที่แก้ไขนโยบายของเขาด้วย
ด้วยการพูดกับพลเมืองโดยตรง รูสเวลต์มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของประชาชนอย่างวัดผลและส่งเสริมนโยบายของเขาได้สำเร็จ
รูสเวลต์และที่ปรึกษาของเขานำความตระหนักรู้นี้มาสู่วอชิงตันหลังจากที่เขาชนะการเลือกตั้งประธานาธิบดี
คลายความตื่นตระหนก
ภายหลังวันที่ 4 มีนาคม พ.ศ. 2476 พิธีเปิดงานในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ฝ่ายบริหารของรูสเวลต์ต้องจัดการกับวิกฤตการณ์เลวร้ายที่ประเทศกำลังเผชิญอยู่หลายต่อหลายครั้ง
วิกฤตการณ์ธนาคารได้รับการพิสูจน์แล้วว่าคุกคามมากที่สุด ในตอนแรกดูเหมือนว่าจะเป็นความตื่นตระหนกทางเศรษฐกิจอีกอย่างหนึ่งที่ทำให้ระบบการเงินของสหรัฐเสียหาย
ในไม่ช้าก็เห็นได้ชัดว่าวิกฤตการณ์ปี 1932-1933 นั้นอาจเป็นหายนะมากกว่าความตื่นตระหนกครั้งก่อนๆ นอกเหนือจากกฎหมายแล้ว จำเป็นต้องมีบางสิ่งที่เป็นทางการน้อยกว่าแต่อาจมีความสำคัญมากกว่า นั่นคือ การสร้างความมั่นใจให้กับชาวอเมริกันเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบเศรษฐกิจของพวกเขา
ดังนั้น รูปแบบที่อยู่วิทยุที่ไม่เป็นทางการและให้ข้อมูลซึ่งรูสเวลต์เป็นผู้บุกเบิกในออลบานีจึงถูกนำมาใช้ในเวทีระดับประเทศ
“ผมอยากคุยกับคนในอเมริกาสักสองสามนาทีเกี่ยวกับการธนาคาร” เขาเริ่มในเย็นวันอาทิตย์นั้น
ที่อยู่มีความโดดเด่นในด้านความชัดเจนของโวหารและวิธีการที่รวมการสนทนาที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการธนาคารเข้ากับน้ำเสียงที่เป็นมิตรและเป็นมิตร
“พวกเจ้าต้องมีศรัทธา คุณต้องไม่จมอยู่กับข่าวลือหรือการคาดเดา” เขากล่าวกับผู้ฟังประมาณ 60 ล้านคน
“ให้เราสามัคคีกันขจัดความกลัว เราได้จัดเตรียมเครื่องจักรเพื่อฟื้นฟูระบบการเงินของเรา มันขึ้นอยู่กับคุณที่จะสนับสนุนและทำให้สำเร็จ มันเป็นปัญหาของคุณไม่น้อยไปกว่าที่เป็นของฉัน ร่วมกันเราไม่สามารถล้มเหลว”
มันได้ผล มันทำให้ประเทศสงบลงในขณะที่การดำเนินกิจการของธนาคารช้าลง (และจบลงในที่สุด) จนสร้างแบบจำลองสำหรับการสนทนาข้างกองไฟที่ตามมาทั้งหมดในอีก 12 ปีข้างหน้า ในที่สุดประธานาธิบดีที่ประสบความสำเร็จทุกคนก็ทำตามแบบอย่างรูสเวลต์ขั้นพื้นฐาน
‘ข้อมูลสำคัญและประวัติศาสตร์’
การกล่าวสุนทรพจน์ประจำชาติในช่วงไพรม์ไทม์จากทำเนียบขาวแสดงถึงโอกาสพิเศษในการเป็นประธานาธิบดี หากใช้ผิดวิธีหรือใช้งานอย่างไม่เหมาะสม อาจส่งผลย้อนกลับได้
ในบรรดาผู้ที่ไม่ได้ผล: ลินดอน บี. จอห์นสันสร้างความประหลาดใจให้กับประเทศและเขตเลือกตั้งประชาธิปไตยส่วนใหญ่ของเขาด้วยการประกาศ ปฏิเสธที่จะลงสมัครรับเลือกตั้งในปี 2511 ประธานาธิบดีจิมมี่ คาร์เตอร์กล่าวถึงสิ่งที่เขามองว่าเป็น “วิกฤตความเชื่อมั่น”ในสหรัฐอเมริกา ในปีพ.ศ. 2522 คำพูดนั้นยังคงทำให้มัวหมองด้วยคำที่คาร์เตอร์ไม่เคยพูดออกมาจริงๆมันถูกระบุว่าเป็นคำพูด “ไม่สบาย”และได้เตือนประธานาธิบดีในอนาคตเกี่ยวกับข้อจำกัดทางวาทศิลป์ของรูปแบบนี้
ทว่าตัวอย่างที่ไม่ดีเหล่านี้ไม่ได้บดบังช่วงเวลาทางประวัติศาสตร์อื่น ๆ อีกมากมายเมื่อประเทศประสบกับประธานาธิบดีโดยตรงผ่านการออกอากาศ
จากคำปราศรัยของประธานาธิบดีแฮร์รี ทรูแมนที่ประกาศการยอมจำนนของเยอรมนีและญี่ปุ่นในปี 2488 ถึงประธานาธิบดีบารัค โอบามาที่ประกาศการจับกุมและประหารชีวิตโอซามา บิน ลาเดนในปี 2554 ชาวอเมริกันได้รับข้อมูลสำคัญทางประวัติศาสตร์โดยตรงจากทำเนียบขาวผ่านกรอบการทำงานพื้นฐานเดียวกันกับที่ รูสเวลต์เป็นผู้บุกเบิกเมื่อ 87 ปีที่แล้ว
ไวรัสโคโรน่าและประชาชนที่กังวลใจ
เป้าหมายหลายประการแสดงถึงที่อยู่ Oval Office ในช่วงเวลาไพรม์ไทม์ สคริปต์ และแบบสด
ประการแรกคือการกำหนดหัวข้อที่กำลังสนทนาว่ามีความสำคัญทางประวัติศาสตร์และควรค่าแก่รูปแบบ ประการที่สองคือการแจ้งให้พลเมืองทราบเพื่อเกลี้ยกล่อมให้คนเชื่อหรือดำเนินการในลักษณะเฉพาะ ที่สามคือการสร้างความมั่นใจให้กับประเทศชาติ
ภายใต้วัตถุประสงค์เหล่านั้น: เพื่อสร้างความมั่นใจในอำนาจหน้าที่ของประธานาธิบดีซึ่งควรสร้างความมั่นใจด้วยตัวมันเอง
ในวิกฤตด้านสาธารณสุขที่กำลังเผชิญกับสหรัฐอเมริกา ทำเนียบขาวได้เลือกใช้แนวทางการสื่อสารมวลชนที่ต่างออกไป ประธานาธิบดีทรัมป์ได้พูดสั้นๆ และรีบพูดกับสื่อจากแท่นยืน แต่ได้มอบเวลาส่วนใหญ่ให้กับทีมรับมือโคโรนาไวรัส เขามีโอกาสถ่ายภาพและวิดีโอร่วมกับนักวิทยาศาสตร์ของรัฐบาลที่ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคในแอตแลนต้า และเขายังคงทวีตต่อไป
ไม่มีกลยุทธ์การสื่อสารใดที่เท่ากับช่วงเวลานี้ ดังนั้นในที่สุดทำเนียบขาวจึงตัดสินใจลองใช้ที่อยู่ในประเทศ
แต่หากปราศจากความเคารพรูปแบบดังกล่าว ที่อยู่ดังกล่าวล้มเหลวในการบรรลุภารกิจในการให้ข้อมูลที่ชัดเจนและสงบสุขแก่ประเทศที่วิตกกังวล
ในขณะที่สื่อสังคมออนไลน์ดูเหมือนจะแพร่กระจายและจุดไฟให้เกิดความวิตกกังวลในประเทศของเรา โทรทัศน์ได้เสนอโอกาสอันมีค่าแก่ฝ่ายบริหารของทรัมป์ในการฉวยโอกาสและแก้ไขปัญหาระดับชาติ
ทว่า เช่นเดียวกับการบริหารงานของประธานาธิบดีรุ่นก่อนๆ ที่เข้าใกล้รูปแบบโดยปราศจากการดูแลและการปฏิบัติของฝ่ายบริหารของรูสเวลต์ การฝึกทั้งหมดทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นเท่านั้นบาคาร่าออนไลน์
